1、人脈廣
好人緣是成大事者的必備因素之一，因為人緣越好，你認(rèn)識的人越多，事情就越好辦。
一位朋友在坐火車時，和鄰座的一個人聊了起來。這個人過去是律師，后來逐漸厭倦這一行，就辭職自己開辦了一家公司，現(xiàn)在這家公司發(fā)展得非常紅火，他們聊得很投機(jī)。到目的地后，他們匆匆交換了名片，朋友順便也要了那個人的家庭住址和電話。過了幾個月后，朋友所在的單位倒閉，他也就失業(yè)了，找工作找了幾個月仍無著落，他非常著急，有一天，他忽然想起了那位在火車上遇到的人，于是就給他打電話，說明了自己的情況，問那里有沒有適合自己的崗位。雖然那個人的公司目前不缺人，但是給朋友介紹了另一家公司，讓他去面試，就這樣，他找到了新的工作。
由這個例子我們可以看出，良好的人際關(guān)系會在你意想不到的時候幫上你的大忙。因此，我們一定要努力拓展自己的人際關(guān)系，多結(jié)識一些人，在某些特定的時刻，這些人都是你的貴人。
一個真正的人際關(guān)系高手，不僅能夠識人、認(rèn)人、通曉人際關(guān)系理論，而且還能活用這些知識，在日常生活中與人和睦相處。
同學(xué)關(guān)系對很多人來說也是非常珍貴的，學(xué)校生活是人生中一段美好的時光，不論小學(xué)，中學(xué)，還是大學(xué)，每一段都讓我們回味無窮。工作之后，各個時期的同學(xué)散落在各處，在不同的領(lǐng)域拼搏，同學(xué)聚會時，那些比我們早成功的人很有可能成為我們事業(yè)發(fā)展的貴人。
鄰居間“低頭不見，抬頭見”，多少有一些接觸，因為住的近，處在同樣的生活環(huán)境中，難免會發(fā)生聯(lián)系，你對我好，我自然也對你好，中國人講求禮尚往來，一來二去，關(guān)系熟了，也就成了朋友。這種關(guān)系更容易取得信任，相處時，不僅可以分享鄰居的親屬關(guān)系資源，也可以分享鄰居的朋友資源。
工作中，如果能與同事處理好關(guān)系也是人際關(guān)系中的一大優(yōu)勢。無論你跟誰做搭檔，要想業(yè)績好，首要條件是雙方的合作和努力。想要實現(xiàn)此目的，你不妨先走出一步，很多人都覺得同事間有利益沖突，要達(dá)到真正的協(xié)合是不可能的，但在無利益沖突的時候，你可以和他們保持良好的關(guān)系，有利益沖突時，大家會公平競爭，無論誰成誰敗，都不要抱怨，如果在公司中能夠與同事建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，那么你的信息來源就會較多，就更容易掌握公司發(fā)展的趨勢。公司中的現(xiàn)狀、各種力量的對比等，這也可以提升你的人氣，以后提升時，你就很占優(yōu)勢，你在公司的地位也就越穩(wěn)固。
通過業(yè)務(wù)關(guān)系成為朋友是很常見的事情，生產(chǎn)商和原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商、客戶和銀行、病人和醫(yī)生等等，都屬于業(yè)務(wù)關(guān)系方面的朋友。
同這些業(yè)務(wù)人員的關(guān)系好了也能增強(qiáng)你在公司中的地位。例如，你與公司的一個大客戶關(guān)系很好，那么在與這個客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時，公司可能就會把你派上去，這種關(guān)系上的朋友，往往是你幫我，我?guī)湍悖诟髯詷I(yè)務(wù)領(lǐng)域中都得到發(fā)展與成長。
無論你在哪個公司工作，一定會有一個頂頭上司(除非你自己是經(jīng)理)，你的大部分工作都是和老板共事，因此，你和老板的關(guān)系愈好，你的機(jī)會也就越多，要出人頭地也就越容易。因此，在工作方面，一定要好好地進(jìn)行交流、磋商，另外，也盡量和他建立一種私人的友好關(guān)系。在工作之余，多向他說一些自己對事情的看法，工作以外的生活等等，讓老板更了解你。還要積極地參加公司舉辦的各種活動如旅游、宴會等，在這樣的場合下，你會發(fā)現(xiàn)平時極其威嚴(yán)的上司現(xiàn)在變得易于接近的多了，這時的交流比較容易進(jìn)行，非常有利于和上司建立良好的人際關(guān)系。
人生旅途中有兩大考驗，一是找到可以培養(yǎng)長遠(yuǎn)關(guān)系的對象；二是培養(yǎng)這種關(guān)系，使其茁壯成長。
建立關(guān)系，培養(yǎng)關(guān)系，是邁向成功人生的關(guān)鍵。重要的是，你的這份心思要用對人，也就是找到能給你支持和鼓勵的好伙伴。他們樂于見你出人頭地，愿意幫你實現(xiàn)夢想。這種人才是你真正的朋友。
2、溝通佳
人生活在一個社會群體中，人際關(guān)系是你和社會交往的一個紐帶。人際關(guān)系并不是憑空建立起來的，溝通在其中起了非常重要的作用。
美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性——成功者都是懂人際溝通，珍視人際溝通的人。
溝通是信息的傳遞與理解。首先溝通是一個信息傳遞的過程。如果信息沒有被傳送到，則意味著溝通沒有發(fā)生。說話者要有聽眾，正如作者要有讀者一樣。其次，要使溝通成功，意義不僅要被傳遞，還要被理解，沒有理解稱不上是溝通。良好的溝通并不是達(dá)成協(xié)議，而是溝通雙方能準(zhǔn)確地理解信息的意義，如果有人與我們的意見不同，不能認(rèn)為未能完全領(lǐng)會我們的看法，而只是雙方的觀點不同罷了，只要對方了解了自己的意圖，就算做好溝通了。
現(xiàn)代社會，不善于溝通將失去許多機(jī)會，同時也將導(dǎo)致你無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。
小李大學(xué)畢業(yè)，他看到電腦銷售領(lǐng)域很有發(fā)展?jié)撃埽虼司驼伊藥讉�比較有錢的朋友，希望得到他們的資助。那幾個人看他剛畢業(yè)，沒有資金又沒有經(jīng)驗，對他想發(fā)展的領(lǐng)域又不熟，因此不愿意贊助，小李就向他們陳述自己的構(gòu)想，說當(dāng)?shù)厝藗兪杖胨缴仙芏嗳藚s想學(xué)電腦，買電腦，而且這個地區(qū)賣電腦只有幾家，而且服務(wù)不好。他將自己的計劃、建議、以后的公司地址等都向他們說明白了以后，那幾個人看他說的有道理，并且考慮的非常周全，就把資金借給了他。拿到了這筆錢后，他按自己的計劃創(chuàng)辦公司，銷售業(yè)務(wù)不斷上升，幾年時間里，不但還清了借款，還把公司發(fā)展為業(yè)務(wù)規(guī)模非常大的公司。
小李的成功是溝通帶來的，沒有與那幾個投資人有效地溝通，就不可能有他以后的成功。溝通對個人來說是重要的，它可以創(chuàng)造自己的機(jī)遇，可以影響他人的行動，激發(fā)對方的士氣，讓別人改變想法，等等。對于組織來說，它同樣也是重要的。在組織中，沒有溝通的話，整個組織簡直不能運作。如果你是一個管理者，溝通更是不容忽視。
管理者所做的每件事中都包含著溝通。注意，不是一些事情，而是每一件事!管理者沒有信息就不可能做出決策，而信息往往需要通過溝通得到。而一旦做出決策，又要進(jìn)行溝通，否則，將沒有人知道決策已經(jīng)做出。最好的想法，最有創(chuàng)見的建議，最優(yōu)秀的計劃，不通過溝通都無法實施。因此，管理者需要掌握有效的溝通技巧。當(dāng)然，這并不是說僅擁有好的溝通技巧就能成為成功的管理者，但是我們完全可以說，低效的溝通技巧會使管理者陷入無窮的問題與困境之中。
西雅圖波音公司的一個部門經(jīng)理有一次大發(fā)雷霆，原來他看到一份報告上有一個錯字，那是個拼寫錯誤，有人把Believe寫成了Beleive。
這位經(jīng)理很是精明能干，可是就有個怪毛病，他的眼睛里容不得任何一個拼寫錯誤，他叫來了那個寫錯字的工程師。
整個走廊都聽得見部門經(jīng)理的聲音：“你這混蛋連這么點錯誤都要犯，你到底讀過書沒有?E怎么可能在I的前面，記住，I永遠(yuǎn)在E的前面。”
可是，沒過幾天，那位可愛的經(jīng)理又發(fā)現(xiàn)了同樣的拼寫錯誤，而且又是出自同一人之手。
這次，經(jīng)理被徹底地激怒了，他叫來了那個“屢教不改”的工程師，怒不可遏地沖他咆哮道：“你的耳朵長在頭上了嗎?為什么我說了你不聽?”
那工程師很平靜，說道：“你是說I永遠(yuǎn)在E之前嗎?”經(jīng)理說：“看來你是明知故犯了。”
工程師二話沒說，隨手從桌上拿起一份文件，把上面的Boeing字樣一筆勾去，寫成了Boieng。
這個不愉快的結(jié)局是由于這位經(jīng)理的溝通不佳引起的，如果他當(dāng)時不那么氣憤，而且采用一種心平氣和的態(tài)度，可能就是另一種結(jié)果了。因此，對于管理者來說，溝通更重要，這個溝通的效果不僅影響自己，也會影響下屬，影響整個部門的業(yè)績。
不論你是作為一名普通員工，還是一名管理者，都要有良好的溝通能力。在溝通中，有時會出現(xiàn)溝通雙方對語言表達(dá)費解的現(xiàn)象，即影響溝通者對信息理解的準(zhǔn)確性，本來發(fā)出的是這樣的意思，別人得到的確是另外一種意思。這就影響溝通的效果了。因此，在溝通時，我們要采取一定的方法，來排除信息的傳遞錯誤。在溝通之前，一定要確定溝通的目的是什么，你想向?qū)Ψ奖磉_(dá)一種什么樣的思想，想向?qū)Ψ将@取什么樣的信息，根據(jù)這個，再采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑缈陬^方式、書面方式，非語言方式也要有一定的應(yīng)用(例如語態(tài)、語調(diào)、姿勢等)。有了這樣的準(zhǔn)備后，溝通就有效多了。溝通后，應(yīng)及時總結(jié)，看看自己達(dá)到以前的目的沒有，有哪些地方做得好，哪些地方做得不好，不好的應(yīng)及時改正。
溝通作為一個重要的人際交往技巧和管理技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其影響也很大。人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于“溝通不暢”上來，因此為了提高自己的交往能力，實現(xiàn)自己的理想，一定要在生活實踐的基礎(chǔ)上，不斷提高自己的溝通能力。
3、語言通
在人際交往中，你能否給別人留下好印象，能否讓別人了解并喜歡你，很大程度取決于你的語言表達(dá)能力，即你的語言能否流暢、通順，能否明確表達(dá)自己的思想，而不給別人造成誤解。
有些人不善于表達(dá)，一遇到陌生人或其他需要獨自發(fā)表觀點的場合，例如在大會上發(fā)言，與陌生人交談，與上司交談時，他們就非常緊張，不能很好地表達(dá)自己的思想，這樣給別人的印象是非常不好的，別人會認(rèn)為你是一個缺乏自信心的人。
小張大學(xué)畢業(yè)，在單位中工作勤勤懇懇，業(yè)績不錯，上級也十分欣賞他這種踏實耐勞的精神。但他是一個非常害羞的人，不善于表達(dá)自己的思想。一次報告會，他的上級有事，就讓小張代他參加，一方面是替他，另一方面是想給他在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的機(jī)會，為以后提拔他做準(zhǔn)備。結(jié)果在報告會上，小張的表現(xiàn)非常糟糕，他的聲音有點打顫，說話也結(jié)結(jié)巴巴，急的頭上直冒汗。上級知道結(jié)果后很生氣，對他感到很失望。
試想，如果小張在報告會上表現(xiàn)良好，那就該是另外一幅景象：不僅給全公司的領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象，而且也為他的上級爭光，如此一來對他的提升也會隨之而來。但很多事情是不能做假設(shè)的，一場糟糕的演講成了他前進(jìn)道路上的轉(zhuǎn)折點，他從此開始走下坡路。
那么，你自己的情況如何?你在和別人交往時會緊張不安嗎?能清楚表達(dá)自己的意見嗎?你的語言通順流暢嗎?如果你在這些問題上不能做出肯定的回答，那你就需要加強(qiáng)語言表達(dá)能力了。
加強(qiáng)語言表達(dá)能力的方法有多種，下面簡要介紹幾種：
1.朗讀
在沒事的時候，你就可以拿起各種書籍大聲地朗讀。通過朗讀來加強(qiáng)自己的語感，就像我們說英語讀得多才會說得好一樣，漢語也是同樣的道理。朗讀時，完整的句子一定要讀完整，使整篇文章盡可能順暢、流利，這樣在說話時才可能有相同的感覺。
2.參加各種演講比賽
有很多人雖然平時與別人說話都挺好，但只要一到臺上，或是當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面，就什么也說不出來。這是緊張的表現(xiàn)，通過參加各種演講比賽一是可以鍛煉自己的語言表達(dá)能力，二是可以鍛煉自己的膽量。這種比賽本身無關(guān)緊要，不要有緊張情緒，當(dāng)你找到在臺上講話的感覺，以后在各種正式場合就可以很好地表達(dá)，再也不會出現(xiàn)緊張、怯場的情況。
3.多和身邊的人交流
平時多和家人、朋友交談可以鍛煉語言表達(dá)能力。交流是雙方的、相互的，根據(jù)對方的反應(yīng)，你要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整談話的內(nèi)容和表達(dá)的靈活性。讓家人、朋友多監(jiān)督你，久而久之，表達(dá)能力就會有所提高。
當(dāng)然，上面的幾種方法都不會立竿見影，需要長期持久的鍛煉，才會有效。
良好的語言表達(dá)能力，不僅是清楚地表達(dá)自己的意思，也應(yīng)注意靈敏的原則。
周恩來在一次和國民黨談判時，對于國民黨提出的條件據(jù)理力爭，這激起了國民黨官員的憤怒，他們拍著桌子大叫：“這簡直是對牛彈琴。”周恩來不動聲色地說：“對，是牛彈琴。”一句巧妙的回答，顯示了他的不卑不亢與機(jī)智幽默。
在交往中，不光要機(jī)智靈巧，說話也需因人而異，即遇到不同的人說不同的話，符合對方的心理需求，從而贏得對方的好感。接下來的談話就會順利得多。
在與地位高于自己的人談話時，既要表現(xiàn)出對其應(yīng)有的尊重，又要有自己獨立的思想和見解，不能隨聲附和，一味地說“是”，這樣反倒會使別人不悅，認(rèn)為你沒有主見。當(dāng)然，必要的尊重是應(yīng)該的。例如當(dāng)你和老板探討某一問題時，要在充分聽取他的意見之后，再陳述自己的見解，這樣即可以表達(dá)對他的尊重，又表露了自己的見解。
在與地位低于自己的人談話時，要顯得莊重大方，不要顯得過于嚴(yán)肅或獨斷。你不能說的太多或者漫不經(jīng)心，不能太過于隨便，這樣容易降低自己的威信，可以給他們一定的自由的氣氛，但要有謹(jǐn)慎的態(tài)度。
這種因人而異的談話方式不僅表現(xiàn)了你的修養(yǎng)，更能讓對方在與你的談話中產(chǎn)生對你的尊重與信任，青年人不可不知，也不可不學(xué)。
另外，在交往中，要學(xué)會表揚別人。只懂得批評別人的人，是不會巧妙指出別人錯誤的。人都有自知之明，更何況響鼓不用重錘敲呢!在某些時候，表揚比批評更有效，更能讓人保留面子，從而更能激發(fā)人的積極性。
良好的語言表達(dá)能力與談話技巧是提升自身影響力的一大力量。有了這種能力，你可以在各種人物面前或場合展示自我的優(yōu)點，給別人留下很好的印象，這也有助于你結(jié)識各樣的朋友，保持良好的人際關(guān)系。如果你這方面能力不太強(qiáng)的話，一定要注意多加練習(xí)，因為，它是你通向成功必不可少的條件。
4、行動快
1975年初春的一天，美國亞默爾肉食加工公司的老板正躺在沙發(fā)上看報紙，突然，一則短訊讓他雙眼圓睜：
“墨西哥將流行瘟疫。”
這位老板立刻推測，如果墨西哥有瘟疫，必定從加利福尼亞和德克薩斯兩州傳入美國，而這兩州又是美國肉食供應(yīng)的主要基地。這兩地一旦瘟疫盛行，那么全國肉類供應(yīng)必定緊張。
于是，在證實了這個消息的可靠性之后，他傾囊購買德克薩斯州和加利福尼亞州的生豬和牛肉，并及時運往美國東部。
不出所料，從墨西哥傳來的瘟疫蔓延美國西部幾個州。美國政府立即嚴(yán)禁這些州的食品外運。于是美國全境一時肉類價格暴漲，肉類奇缺。
亞默爾公司數(shù)月內(nèi)凈賺900萬美元，一時占盡風(fēng)光。
機(jī)不可失，時不再來，在進(jìn)退之間不能把握時機(jī)者，必將一事無成，遺憾終生。凡成大事者，他們可以在機(jī)會中看到風(fēng)險，更在風(fēng)險中抓住機(jī)遇。能迅速抓住機(jī)遇的人才能獲得成功，對于那些隨遇而安，猶豫不決的人來說，機(jī)會即使擺在他面前，也把握不住。
西奧多•羅斯福有句名言：在你做決定的時候，最好的情況是你選擇了正確的決定，其次是做出了錯誤的決定，最差的就是你什么決定都沒做。
縱使千言萬語，也抵不上一次實際行動。能迅速做出決定，知道自己要什么的人，通常能得到他所想要的東西。過度的疑慮會拖延我們做出決定，使你錯失本該獲得的成就。
很多人也是對現(xiàn)有的生活不滿、工作不滿，他們有時也在考慮是否做出幾項決定來改變現(xiàn)在的生活，但想了很久卻一直沒有行動，幾年過去了，或者是十幾年過去了，他們的生活仍是那樣，沒有絲毫改變。
很多人只是抱怨生活不公平，抱怨自己懷才不遇，但是，我們靜下心來仔細(xì)想想，很多事情其實還是公平的。別人行動，所以別人會成功。
如果我們一味追求完美，抱怨社會，抱怨他人，如果我們一定要等世上所有條件都完美后才開始行動，那么只好永遠(yuǎn)等下去了。有的人為什么一輩子都干不了一件事情，原因正在于此。相反，有的人也對自己的現(xiàn)狀不滿，但他卻行動起來，力求改變現(xiàn)狀，而不是埋怨，結(jié)果行動者卻成功了，而埋怨者始終一事無成。
有一個叫麗麗的女孩，她自幼便夢想成為一名電視節(jié)目主持人。她反應(yīng)敏捷，言語幽默，又很能打動別人。別人和她在一起時，有什么心事都想找她傾訴。她知道怎樣掏出別人的知心話，懂得對這些話應(yīng)該給予怎樣的評價。她常想：“要是我有一次上電視的機(jī)會，我一定能夠成為一個成功的主持人。”但她只是等待著，等待著，等待著奇跡的到來，但最終它也沒來。她最終也沒有實現(xiàn)自己的夢想。
因此，你想做什么就去行動。如果你想去參加一次競選，那就去；如果你有事想找老板談話，那就去；如果你決定要辭掉現(xiàn)在的工作去下海，那就去……真正行動起來后，你就會發(fā)現(xiàn)自己以前的擔(dān)心、焦慮都是多余的，其實事情沒有想像中那么困難。
