巧學(xué)4招改善辦公室人際關(guān)系
人際關(guān)系講究的就是如何與別人和諧相處，這是一門藝術(shù)。但人際關(guān)系又是一道門檻，尤其對(duì)于初涉職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，先學(xué)會(huì)與同事相處要比學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更重要。這道門檻若跨不過(guò)去，職場(chǎng)之路難免磕磕碰碰。
冷笑話“溫?zé)?rdquo;氛圍
人物：小武（廣告公司平面設(shè)計(jì)師）辦公室里，一群同事正為一個(gè)設(shè)計(jì)方案而冥思苦想，過(guò)了許久還沒(méi)拿出滿意的方案，大家都覺(jué)得有些沮喪和疲倦，氣氛較為沉悶。
“你們知道哪種植物和動(dòng)物長(zhǎng)得最像雞嗎？”入職不久的小武腦子靈活，性格外向，看到氣氛不對(duì)勁，就想活躍一下氣氛。于是，平時(shí)愛(ài)講冷笑話的他，就試著講個(gè)冷笑話給同事們聽聽。
幾位同事停下手頭工作，想了一下，搖搖頭。
“答案是樹和馬。”小武公布答案。“為什么？”同事很好奇。
“因?yàn)?lsquo;數(shù)碼相機(jī)（樹馬像雞）’啊。”小武說(shuō)。幾位同事先是一愣，待聽出這句話的意思后，呵呵地笑了起來(lái)，此前緊張的氣氛頓時(shí)緩解，隨后大家的思維也很快活躍起來(lái)，工作得以順利進(jìn)行。
因?yàn)檎嬲\(chéng)，也因?yàn)樯瞄L(zhǎng)選擇合適的時(shí)機(jī)講冷笑話與同事分享快樂(lè)，小武很快被同事們接納，還被大家封為公司的“首席冷笑話大王”，人緣頗好。
絕招分解：能言善道的人，不一定時(shí)時(shí)受歡迎，但會(huì)調(diào)動(dòng)氣氛的人，人緣一定不會(huì)差。這里，小武的冷笑話不“冷”，反能“熱”氣氛，打通人際脈絡(luò)。職場(chǎng)新鮮人可以利用其“旁門左道”，如說(shuō)冷笑話、模仿明星人物等，有助提高人際關(guān)系。海翔教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)王強(qiáng)認(rèn)為，畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)后，適時(shí)表現(xiàn)自己，多些熱情，在工作中保持“新鮮感”很重要。
玩桌游拉近距離
人物：小黃（網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)工程師）每逢周末，小黃都會(huì)和若干同事約在禪城區(qū)東方廣場(chǎng)的一家咖啡館里，一伙人團(tuán)團(tuán)坐，興致勃勃地玩桌游“三國(guó)殺”。大伙在斗牌技的同時(shí)，又能傾訴工作或生活的不愉快。那親密的氣氛，外人看了還以為小黃是個(gè)“老同事”呢。
其實(shí)，小黃入職不到一個(gè)月時(shí)間。他7月底進(jìn)入禪城一家網(wǎng)絡(luò)公司做技術(shù)工程師，一開始頗受冷待。剛開始的一個(gè)禮拜，小黃每天上班下班，跟同事幾乎沒(méi)有交談。“網(wǎng)絡(luò)公司里，以男同事居多，我一個(gè)新人，加之‘同性相斥’，我很難融入大家的圈子里”。
直到有一天，他聽到同事在討論桌游游戲，在大學(xué)被稱為“桌游高手”的他，趁機(jī)邀請(qǐng)同事周末一起玩。經(jīng)過(guò)幾番桌上“廝殺”，同事們對(duì)小黃的牌技表示由衷認(rèn)可。同時(shí)，小黃又樂(lè)意指導(dǎo)不懂玩“三國(guó)殺”的同事。通過(guò)游戲，他很快融入到集體的圈子中了。
絕招分解：“不管你愿不愿意，你都必須融入同事的圈子。而處理與同事的關(guān)系時(shí)，更不能以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，看誰(shuí)不順眼就不理誰(shuí)，這樣只會(huì)讓自己的工作陷入困境。”王強(qiáng)認(rèn)為，作為職場(chǎng)新人要注意禮貌，搞好團(tuán)結(jié)。首先要理解并習(xí)慣職場(chǎng)的復(fù)雜人際關(guān)系，然后把握好時(shí)機(jī)，適時(shí)且主動(dòng)地融入同事們的交流圈，參與到同事們共同的愛(ài)好中去。
此外，身為職場(chǎng)一員，你有時(shí)可能不得不“隨大流”，加入同事的小圈子，但不要失去原則，切不可排斥非圈子里的同事，也不能做不符合公司規(guī)定的事。
“革命”友誼逛出來(lái)
人物：倩倩（傳媒公司文案策劃）“小菲不但是我的同事，更是好朋友。”一說(shuō)起和小菲認(rèn)識(shí)的過(guò)程，倩倩一臉喜悅。她對(duì)記者稱，她能同小菲成為朋友，很偶然，屬于“緣分天注定”的一類。
倩倩今年3月份被佛山一家傳媒公司錄取。因不懂粵語(yǔ)，她跟部門里的3個(gè)廣東同事相處得并不融洽。“他們3個(gè)人經(jīng)常聚在一起用粵語(yǔ)聊天，我一句也聽不懂。偶爾插上一兩句話，隨后又被他們的粵語(yǔ)蓋過(guò)，我似乎成了局外人。”工作了一個(gè)月，她和同事的交流只限于工作。
不過(guò)，一件小事改變了倩倩的生活。“五一”期間，倩倩逛超市買東西。在食品區(qū)，她看中一款餅干，伸手要拿，誰(shuí)知另一只手也同時(shí)伸向那包餅干，倩倩抬頭一看，那只手的主人竟是同事小菲，兩人對(duì)視后大笑，簡(jiǎn)單交談幾句，隨后便一起逛超市。
經(jīng)過(guò)這次巧遇，倩倩和小菲經(jīng)常相約到附近的商場(chǎng)逛街購(gòu)物。“逛街逛出了‘革命’友誼”，如今兩人友誼指數(shù)急升，其他同事都戲稱她倆為“連體嬰”。
絕招分解：“緣分天注定”這話確實(shí)讓人向往，但職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，防人之心不可無(wú)。職場(chǎng)上，同事之間存在利益矛盾，關(guān)系到金錢、職位晉升等內(nèi)容，已不像大學(xué)時(shí)代的人際關(guān)系那么簡(jiǎn)單。但職場(chǎng)上也存在真摯、真誠(chéng)的情誼，遇上值得深交的朋友，也是要好好珍惜。
王強(qiáng)建議剛畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該保持清醒的頭腦，“別人對(duì)你好，自然你也要對(duì)別人好，但也要多留個(gè)心眼，多關(guān)注表面外的一些東西，做出正確的判斷。”
零食充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”
人物：小欣（旅游公司會(huì)計(jì)）
小欣是南海大瀝人，平時(shí)喜歡吃零食。今年6月份，小欣進(jìn)入桂城一家旅游公司做會(huì)計(jì)。“上班的第一天，如何跟同事們打招呼好呢？”。
媽媽建議小欣帶點(diǎn)零食上班。“上班的第一天，我媽給我準(zhǔn)備了一大包糖果和餅干，讓我在見(jiàn)面時(shí)分給同事，以此緩解初次見(jiàn)面的尷尬。”這招立見(jiàn)成效，還一一記住了同事的姓名。
此后，小欣不時(shí)地會(huì)帶一些小零食或媽媽做的小吃，和同事一起品嘗。“與人相處，講的就是主動(dòng)。你主動(dòng)向同事示好，樂(lè)意與他交往，那么同事也會(huì)感受到你的誠(chéng)意。好人緣也可以‘吃’出來(lái)！”小欣表示，不管用什么方式，真誠(chéng)就是最好的人際潤(rùn)滑劑。
絕招分解：職場(chǎng)上的人際關(guān)系，其實(shí)考驗(yàn)的是情商，也考驗(yàn)?zāi)愕臑槿颂幨率欠裰艿健?ldquo;要和同事建立友好和諧的關(guān)系，作為職場(chǎng)新人，應(yīng)該從平時(shí)的小細(xì)節(jié)做起，小到問(wèn)候，大到工作。”
王強(qiáng)認(rèn)為，職場(chǎng)新人應(yīng)該主動(dòng)跟同事套近乎，比如早上上班說(shuō)聲“早上好”，下班回家說(shuō)聲“拜拜”；偶爾買點(diǎn)零食給同事，送點(diǎn)小禮物之類的，都能增加同事對(duì)你的好感；工作中，要謙虛謹(jǐn)慎，多跟同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)；平日里，多關(guān)注、贊美同事，如“你今天穿的衣服顏色真好看”等。一些小細(xì)節(jié)可能大大改變同事對(duì)你的印象和評(píng)價(jià)，從而也會(huì)影響他們對(duì)你工作上的幫助和支持。王強(qiáng)也提醒新人，套近乎的時(shí)候，忌太造作太刻意，應(yīng)該學(xué)會(huì)不露痕跡，恰到好處。
職場(chǎng)人際關(guān)系六大“秘籍”
妥善處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系，是職場(chǎng)人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。所以進(jìn)入職場(chǎng)，首先要處理好的就是與人的關(guān)系。多年的體會(huì)，我認(rèn)為要遵循以下六個(gè)“秘籍”。
一是自信
無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人，首先要有自信，對(duì)自己充滿信心。
有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功！昂首挺胸面對(duì)人生！沒(méi)有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺(jué)得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見(jiàn)人矮三分！
遇到困難時(shí)，有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對(duì)，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬！沒(méi)自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見(jiàn)困難就低頭，自己對(duì)自己沒(méi)有信心，讓別人也瞧不起你！
人，只有自信，才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能！讓我們時(shí)刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生！
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對(duì)他微笑，他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落里，帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí)，面對(duì)每一個(gè)人時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱！
認(rèn)識(shí)，從微笑開始；交流，從微笑開始；合作，從微笑開始；和解，從微笑開始；當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始；幸福，從微笑開始！
三是實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)到彩虹；不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報(bào)？實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn)；沒(méi)有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”；沒(méi)有實(shí)干的微笑，是“無(wú)奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會(huì)贏得別人的理解和尊重，才會(huì)使自行更長(zhǎng)久，才會(huì)使微笑更美麗！
四是誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí)，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無(wú)，害人之心不可有啊！害人其實(shí)就是還自己！
五是虛心
“三人行，必有我?guī)?rdquo;、“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊！人無(wú)完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無(wú)上”的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者！
六是心態(tài)
持久的、真摯的微笑，來(lái)自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上行之有效的科學(xué)管理，企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。
保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡(jiǎn)單：遇事往好的方面想。
當(dāng)你外出郊游出發(fā)時(shí)，看到太陽(yáng)高照，晴空萬(wàn)里，你若想今天天氣郊游真好，可以看到藍(lán)藍(lán)的天，綠綠的山，站在山頂一望千里，一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃，雄心倍增。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙?lái)時(shí)，你應(yīng)該想，朦朦朧朧的山，淅淅瀝瀝的雨，我們?cè)谏铰飞细惺苤笞匀坏碾鼥V、寧?kù)o、神秘，體會(huì)到雨中郊游如詩(shī)入畫，融入自然的美。這樣，你一定會(huì)又出好心情，并帶到回來(lái)后的生活中。若你看到太陽(yáng)天就想到“熱死了”，看到雨天就感到“糟透了”，那你還能游出好心情嗎？——好心態(tài)和不好心態(tài)的區(qū)分就這么簡(jiǎn)單。
有人會(huì)說(shuō)這叫“自欺欺人”。其實(shí)任何人都會(huì)遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過(guò)來(lái)，積極處理后面的工作。好心態(tài)的人成功的希望更大。
